迪士尼电影的票房危机

在最近的财报电话会议上，迪士尼首席执行官鲍勃·伊格尔从他的角度解释了到底哪里出了问题。

“很明显，疫情为每个人，包括我们，创造性地创造了许多挑战，”艾格说。“另外...我们正倾向于大幅增加我们的收入。我一直觉得数量在质量上是一个负面因素。我认为事实就是如此。我们失去了一些焦点。”

我们失去了一些焦点。

用这四个词，艾格指出了每个公司迟早都会面临的一个问题。乍一看，这似乎是一个常见的商业策略错误。但是如果我们仔细观察，我们会发现情商的一个重要方面，即理解和管理情绪的能力。

让我们仔细看看迪士尼为什么会犯这个错误。然后，我们将看到艾格的密友和商业伙伴之一史蒂夫·乔布斯是如何在苹果公司学到了类似的一课。最后，我们会看到情商可以帮助你和你的公司重新获得关注。

迪士尼可以从苹果公司学到什么

你可能会想:迪士尼的错误和情商有什么关系？

当然，公司不是人，企业也没有情感。但迪士尼和所有公司一样，都是由人经营的。这些人会受到他们情绪的影响。

举个例子，想想伊格尔自己在最近接受美国消费者新闻与商业频道采访时说的话，当谈到迪士尼最近在电影界令人失望的原因时。

“我认为，我们热衷于大幅增加我们的内容，主要服务于我们的流媒体产品，最终我们对我们的员工征收了远远超过他们的时间和注意力的税，远远超过了他们曾经到过的地方，”Iger说。

“漫威就是一个很好的例子。他们在电视行业没有任何重要的地位。他们不仅增加了电影产量，还制作了许多电视连续剧。坦率地说，它分散了人们的注意力。我认为你认为这是最主要的原因。”

在这种情况下，迪士尼的热情——他们追求他们认为是好事的激情和强烈情感——实际上对他们不利。

对于成功的公司来说，面临这些类型的挑战是很常见的。事实上，这是几十年前艾格身边的一个人不得不吸取的教训:苹果联合创始人史蒂夫·乔布斯。

1997年，乔布斯在离开公司12年后重返苹果。在他回归的时候，苹果正在苦苦挣扎，乔布斯很快就找到了原因。

注意力不集中。

“人们向18个不同的方向出发——在每一个方向做着可以说是有趣的事情，”乔布斯在回来后不久的一次会议上说。“发生的事情是，你看着这个被创造出来的农场，所有这些不同的动物向不同的方向前进，但这并不合理。总数是较少的比各部分的总和还要多。"

乔布斯说他面临着一个艰难的决定:苹果将走向何方？哪些产品有意义，哪些没有意义？

“当你想到专注时，你会想，嗯，专注就是说是的，”乔布斯说。“不。专注就是说不。”

在接下来的几年里，乔布斯关闭了许多项目。他缩减了苹果的产品线，将重心转移到几种电脑上，以及(最终)iPod、iPhone、iPad和Apple TV。苹果公司的专注使其能够增加对这些产品的关注和资源分配。

结果呢？苹果建立了创新、质量和卓越的声誉。它从一个苦苦挣扎的企业变成了世界上最有价值的公司之一。

那些年，通过迪士尼收购皮克斯，艾格和乔布斯成为了亲密的朋友，这笔交易使乔布斯成为了迪士尼最大的股东和迪士尼董事会的成员。艾格甚至称赞乔布斯帮助激励他自己在去年重返迪士尼担任首席执行官。

现在，迪士尼正面临着和苹果完全一样的问题。公司高管似乎看到了其特许经营的成功，并说，“太好了，让我们加倍努力，尽可能多地利用这些内容。”

但是随着迪士尼生产出越来越多的内容，内容的质量明显下降。这些故事没那么有趣。缺乏与角色的情感联系。

迪士尼的重点应该是讲述更好的故事，而不是讲述更多的故事。

对迪士尼的粉丝来说，好消息是艾格已经清楚地认识到了这个问题，就像乔布斯几年前做的那样。问题是，迪士尼会像苹果一样成功聚焦吗？

这给各地的企业主和领导人上了一课。

如何聚焦

追求每一个机会、启动每一个项目、打造每一个产品都是很诱人的。但是如果你这样做了，你很快就会遇到一个大问题:

如果你想做所有这些事情，你将会一事无成。

这对每个人都适用，不管你是小企业，还是像迪士尼或苹果这样的巨头。因为最终，每个公司都有有限的资源:钱、人，最重要的是时间。

这里是哪里情商，理解和管理自己情绪的能力，可以帮忙。情商需要在日常商业决策中加以考虑，尤其是在涉及长期规划时。

当你或你的团队对一个想法感到兴奋时，很容易让这种感觉影响你的决策。或者，如果你的公司正面临类似迪士尼的问题，你已经投入了情感和宝贵的资源到一项战略中，你可能不知道如何改变路线。

当这种情况发生时，使用以下问题来后退一步并重新获得关注是有帮助的:

• 我最关心业务的哪些方面？我的客户最关心哪些？
• 企业的主要目标是什么？
• 承担这个项目会有助于实现这些目标，还是会分散我的注意力？

记住，很容易失去焦点。所以，继续回到这些问题，用答案来指导你的决策:每年，每月，甚至每周。