熊啸锋:网站分析指南

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所属分类:技巧

当谈到网站分析时,每个网站都会做同样的事情。

  • 关注网站速度。
  • 优化 SEO。
  • 分析竞争对手正在做什么等。

如果您遵循这种格式,您将不会在竞争中获得优势,并且只有一件事可以做并脱颖而出 - 以客户为主导的网站分析。

在这篇文章中,我将深入探讨;

1.什么是网站分析?

2. 网站分析的好处。

3. 什么是客户主导的网站分析?

4. 用于网站分析的行为分析和反馈工具。

5.网站分析的类型。

6. 不同网站分析的工具

7. 如何进行网站分析

8. 竞争对手分析:是否有效

什么是网站分析?

网站分析测试和审查网站的关键指标性能,例如搜索引擎优化 (SEO)、速度、流量和用户体验 (UX)。

一致的网站分析对于公司保持在线状态至关重要,因为达到所有这些关键指标可以使业务与客户和网站访问者相关。

 网站分析的好处

网站分析提供有关网站性能和用户体验的反馈。这两个因素对于增加销售线索和收入至关重要,这是每个企业的梦想。

下面列出了进行网站分析的一些重要性。

1. 网站分析揭示您网站上可以改进和更新的区域。

2. 您的数据和结果会影响您吸引更多访问者的策略。

3. 分析竞争对手的网站并不常被提及,但通过这样做,您可以发现目标关键词和内容,以吸引新访问者。

什么是客户主导的网站分析?

以客户为主导的网站分析是从网站访问者的角度评估您的网站。

这意味着您的网站分析和优化的重点不仅仅基于外部审核,例如竞争对手分析、流量或搜索引擎优化,而是您正在调查您的网站访问者,了解他们如何到达您的网站,找出他们想要什么从中,他们在您网站上的体验等等。

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要实现以客户为主导的网站分析,您需要利用行为和反馈分析工具。

用于网站分析的行为分析和反馈工具

您的网站访问者是网站分析难题中缺失的一块。优化您的网站以改善其体验将带来更高的参与度和转化率。

Figpii 等行为分析工具可以帮助您更好地了解客户并回答重要问题,例如:

  • 他们在您的网页上与哪些元素进行交互或忽略哪些元素?
  • 它们会从网页的哪一部分脱落?
  • 他们想从您的网站获得什么?

为了帮助解决这些问题,Figpii 提供了一套独特的工具

热图和会话记录。

热图和会话记录可帮助您查看和了解用户在您网站上的行为。

通过热图,您可以查看用户趋势和模式,即他们点击的位置、点击次数最多的元素、最常被忽略的元素以及他们滚动过去的位置。

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通过会话记录,您可以看到网站访问者如何在页面之间导航以及他们的愤怒点击;您可以发现潜在的错误等。

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客户反馈和声音工具

Figpii 还有一个民意调查和调查工具,可以帮助您从网站访问者那里获得大量反馈。

您可以实时获取用户的反馈,了解他们喜欢什么、什么不起作用以及可以改进什么。

使用这些工具可以帮助您从用户的角度更好地了解您的网站体验,如果您实施这些更改,那么竞争格局就会对您有利。

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您可以在网站上运行的网站分析类型

当您想要进行网站分析时,您可以优化不同的区域以提高网站的性能。

在本节中,我们将了解在运行网站分析之前您需要了解的不同类型的网站分析。

1.搜索引擎优化(SEO):

如果您在 Google 中输入“SEO”一词,您一定会得到不同的定义,如果您不熟悉这个术语,这些定义很可能会让您感到困惑。

简而言之,搜索引擎优化提供线索并帮助您了解人们在网上搜索什么。

在对您的网站进行 SEO 分析时,您需要了解 SEO 中的几个领域。

  • 页面 SEO 审核:此 SEO 分析包括检查网站的结构是否存在可能影响搜索性能的技术问题。您可以在这里使用一些工具,付费和免费。
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  • SERP 排名分析:此分析向您显示您的网站排名的页面、您定位的关键字及其位置。您还可以在 SERPS 上查看您的竞争对手,看看他们的排名以及要定位的关键字。
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  • 页外 SEO 审核: 此审核会审核网站外部发生的每项活动,但会直接影响其搜索性能。这里的主要焦点是反向链接分析。进行网站分析以审查反向链接非常重要。这样,您就可以尽早知道是否收到垃圾邮件或可以提高网站可见度的良好链接。
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  • 网站速度: 用户和 Google 的网络爬虫都喜欢快速的网站。分析您的网站速度和页面加载时间是影响您网站排名的重要 SEO 领域。

据Envisage Digital统计,页面加载一秒的延迟就会导致页面浏览量下降11%。

四分之一的访问者会放弃加载时间超过 4 秒的电子商务网站。

在2 秒内加载的页面平均跳出率为 9%,而那些需要 5 秒及以上加载的页面,跳出率飙升至 38%。

分析网站速度将揭示导致网站响应缓慢和加载时间缓慢的因素,从而导致跳出率增加。

当您解决此问题(通过在 3 秒或更短的时间内加载)时,用户将在您的网站上停留更多时间;这将向 Google 发出信号,表明您很有价值,并且您的排名将会提高。

要确定哪些元素导致加载时间缓慢,您可以使用免费和付费工具(Google Page Speed Insights、Pingdom)。

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                          可用于您网站的 SEO 清单

1. 设置 Google 分析、搜索控制台和 Bingmaster 工具:这可以为您提供有关网站性能的宝贵见解。

2. 生成并提交站点地图,帮助搜索引擎决定应该抓取哪些页面。

3. 创建Robots.txt 文件:这可以让搜索引擎清楚哪些页面不应被抓取。

4. 检查Google搜索控制台是否有手动操作:手动操作是Google对您网站的惩罚;检查您的网站是否被强加了这一措施,这一点非常重要。

5. 确保 Google 可以索引您的网站。

6. 确定你的竞争对手:这是开始关键词研究的最快方法之一。

7. 找到可以释放流量的关键字:这些关键字会带来流量并引导您访问您的网站。

8.查找并添加长尾关键词:没有长尾关键词,你的策略是不完整的。众所周知,长尾关键词可以提供更高的转化率。

9. 创建关键字图:关键字图可以帮助您发现要优化的位置、要构建的内容以及可以在哪里添加新页面以吸引更多流量。

10. 分析排名页面的意图:这有助于确保您的内容与搜索者的意图保持一致。

2. CRO分析:

转化率优化审核是您采用 360 度方法评估您的网站、识别转化阻碍因素并消除它们,从而带来更多销售。

CRO是一个广阔的领域;为了成功进行分析,您需要关注两个领域;了解您的流量和消息传递。

  • 交通:

这里的流量是指每天登陆您网站的网站访问者。彻底的 CRO 分析从了解用户(他们在您网站上的操作和行为)开始。

您需要能够为您提供定量和定性见解的工具,以更好地了解您的流量。

在这种情况下,定量数据是指可以测量并给出数值的用户行为,例如每页的访问者数量、会话持续时间、跳出率等。

要访问此类数据,您可以使用一些工具,例如 Google Analytics、开放网络分析、Similarweb 等。

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  • 消息传递:

CRO 审核的一个重要方面是分析网站的消息,以了解用户对其的反应。

在线购物者不会以预定的方式登陆网站。访问者可以通过不同的接触点访问网站,例如广告、在 Google 上输入 URL、博客文章等。

对网站进行 CRO 分析时,您需要确保网站的副本(在不同页面上)与目标受众产生共鸣。

为了不浪费时间,您首先查看优先页面(例如产品页面、类别页面和结账页面)的分析,看看是否存在高跳出率。

下一步是查看优先级页面的热图和会话记录。如果您注意到用户登陆这些页面,请不要进入首屏并立即离开,下一步是通过开展调查来获得定性洞察。

该调查将为您提供有关访问者所说的这些页面问题的重要反馈。

如果它归结为消息传递(复制),不要只是改变它;而是要改变它。现在,您运行A/B 测试来了解如何改善优先级页面上的用户体验。

Figpii是一个工具示例,您可以使用它来查看热图、会话记录,甚至在您的网站上进行调查。

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                                您网站的 CRO 分析清单

  1. 定义关键转换:这个想法仍然存在;分析不是为了分析而进行。您需要牢记一个目标,例如减少结账时放弃购物车等。
  1. 专注于优先页面:不要因对不推动转化的页面进行审核而迷失方向,专注于赚钱的页面,例如产品和类别页面等。
  1. 了解用户行为:这意味着通过发起民意调查和调查、使用分析、查看会话记录和热图等来进行用户研究。
  1. 优先考虑想法:进行用户研究后,您对要测试的内容有了一些想法,但您无法测试所有内容;你需要优先考虑从哪一个开始
  1. 运行 A/B 测试:现在是时候根据现有设计对您的想法进行 A/B 测试,看看是否会有提升。
  1. 记录您的学习并迭代:每个 A/B 测试都有一个结果;问题不在于测试是否获胜,而在于你学到了什么?它对你的下一次测试有何影响?另外,重复该循环。可能会继续下一个测试或迭代刚刚完成的测试。

3.可用性分析:

到目前为止,我们已经讨论了 SEO 和 CRO 作为网站分析的类型。网站的下一个关键分析是可用性审核。

可用性审核就是评估网站的界面,以了解在线访问者对其的反应。在您的网站上进行可用性分析有两个重要领域(功能和专家评审)。

  • 网站功能:

假设您应该询问网络开发人员、产品经理或参与开发和维护网站的任何人使用其网站上的功能有多容易。在这种情况下,他们很可能会说这很容易。

许多用户的情况并非如此。许多网站都有难以发现、使用的功能和不起作用的链接。

在进行功能分析时,需要回答三个问题;网站功能是否可发现,网站访问者使用这些功能是否容易,链接/按钮是否有效?

如果您的目标受众发现很难使用您网站上的某个功能,只会增加他们的挫败感,从而导致负面体验并且用户再也不会回来。

网站功能分析需要从外部角度进行分析,这意味着您需要让用户参与进来,从他们那里获取有关您网站体验的反馈,并根据他们的反馈进行更改。

这里可以使用多种工具,例如 Qualaroo、Usabillia 和User testing。

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  • 专家评审:

也称为启发式分析,它涉及使用一组规则来交叉检查网站应具有的一组最佳实践。

专家评审有助于检测网站设计的问题,并帮助进行有根据的更改以提高网站可用性。

要对您的网站进行专家审查,您需要配备雅各布·尼尔森开发的启发式方法,并在您的网站上走动,寻找设计或功能违反任何规则的地方。

您还可以使用工具来协助您的启发式分析,例如 chrome 扩展 UX 检查和 Heurix。

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                             您网站的可用性分析清单

1. 了解业务目标/开发网站的原因。

2.审查网站分析。

3. 进行用户研究(了解用户并优先考虑他们的需求)。

4. 执行启发式评估,查看您的网站是否违反启发式设计规则并记录下来。

5. 汇总调查结果并提出改进设计和可用性的建议。

用于不同网站分析的工具

现在您已经了解了可以执行的网站分析类型,是时候检查可以使用的不同网站分析工具(免费和付费)了。

1. 搜索引擎优化工具

  • 谷歌搜索控制台:

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Google 提供的这款免费工具可让您轻松监控自己在 Google 搜索结果中的存在情况。

GSC 提供的工具和报告可帮助您诊断一些常见的 SEO 技术问题。

您可以使用 GSC 来验证 Google 的网络抓取工具是否可以访问您网站上的所有网页,以及是否在正确的时间将这些网页编入索引。

此外,当 Google 检测到您的网站页面索引存在问题时,您会收到警报。

这个免费工具的另一个出色功能是,它可以分析您的反向链接配置文件并跟踪您的关键字在搜索引擎结果页面 (SERPS) 上的排名。

  • SE排名:
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SE Ranking 是一个一体化 SEO 平台,拥有最好的网站审核工具之一。它只需 2 分钟即可抓取多达 1000 个页面,并使用 120 多个参数评估您的网站,涵盖每个关键方面,包括用户体验、索引、安全问题、本地化、链接等。易于理解的仪表板可快速概述网站的状况,包括健康评分、核心 Web 生命值、检测到的最常见问题、按 HTTP 状态代码划分的页面分布等。

此外,该工具还为每个问题提供详细的审核报告,并根据搜索可见性的重要性对这些报告进行分类和优先级排序。在这里,您可以比较网站审核结果并与客户和同事共享报告。此外,SE Ranking 还会生成经过进一步定制的 sitemap.xml。

Essential 计划每月费用为 55.00 美元,允许每个帐户最多审核 100,000 个页面的网站。专业版和商业版计划的费用分别为每月 109 美元和 239 美元,并提供更多可供抓取的页面。

  • 尖叫青蛙:

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关于技术 SEO 审核,这个工具并不是一个容易解决的工具。尖叫青蛙的 SEO 蜘蛛爬虫可以快速分析任何规模的网站并为用户提供建议。

SEO 爬虫有助于识别损坏的链接、生成准确的 XML 站点地图以更快地索引页面、查找优化不佳和丢失元数据的页面等。

它有一个免费版本,允许用户抓取最多 500 个 URL 并帮助诊断常见的技术 SEO 问题。付费版本的价格为每年 149 英镑,它允许无限制的抓取,并与 Google Analytics、Search Console 等集成。

  • Ahrefs 网站审核工具:

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Ahrefs 所做的事情之一是它拥有最友好且易于理解的 SEO 技术审核工具界面之一。

Ahrefs 网站审核工具会自动检测 100 多个可能影响 SERPS 中您网站的技术审核问题。

Ahrefs 的突出之处在于,他们按类型对这些问题进行分组,并将其编译成带有彩色图表的报告,您可以与您的团队一起查看或向客户展示。

定价计划起价为 99 美元,但有 7 天免费试用期,费用为 7 美元。

  • 谷歌页面速度洞察:

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谷歌的这个工具专注于优化页面速度。您所要做的就是在可用搜索栏中输入 URL,Google 页面速度将分析其内容并提供有关如何加快页面加载速度的可行见解。

为了分析您的网站速度,此工具使用用户使用 Chrome 浏览器访问您的网站时捕获的现场数据。

现场数据是准确的,因为它反映了访问您网站的真实用户的体验。

该工具可以免费使用。

  • Pingdom 速度测试:

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这是另一个已知的网站速度工具,已经存在了一段时间。它不需要您登录。

当您输入一个 URL 来测试其速度时,它会从 0 到 100 进行评分,并有内容大小、响应代码、请求大小等响应。

2. CRO分析工具

CRO工具可分为三组:网络分析、行为分析和AB测试平台。

A/B 测试工具:

  • 图二:

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为了改善网站上的用户体验,您需要了解用户行为。

Figpii 拥有会话记录和热图工具,可让您了解用户在您网站上的行为。

您可以了解它们是否位于首屏、是否与某些网站元素交互、是否避开它们等。

您从本次练习中获得的见解非常有价值,因为它为您提供了改进网站的想法,这有助于转化。

网络分析工具:

  • 谷歌分析

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Google Analytics 是许多营销人员和数据爱好者的首选,因为它免费且具有许多出色的功能。

在享受这些奇妙的功能之前,您必须将 GA 的代码嵌入到您网站的 HTML 中。

Google 的这款免费工具提供了有关网站流量的宝贵见解。它将其分解为渠道、设备类型、位置(地理位置)等。

最常见的抱怨是该工具的界面导航起来很困难,而且信息量很大。除此之外,它还是一个很棒的工具。

用户行为平台:

  • 全文:

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这是一个数字体验智能平台,可捕获您网站上的每个用户交互。它不只是告诉你发生了什么;它还告诉你发生了什么。它有助于揭示问题背后的原因。

特征:

  • 实施快速、简单。
  • 完整、自动的数据收集
  • 以行动为导向的洞察力
  • 对您和用户来说都是安全的。

3. 可用性分析工具:

  • 用户感受:

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许多可用性工具主要是为英语受众设计的,userfeel 提供 40 多种语言的可用性测试。

这使得您的可用性分析中有可能具有广泛的人口统计范围。

其他值得注意的功能包括:

  • 无主持和有主持的测试
  • 高品质测试仪面板
  • 无限筛选问题
  • 视频剪辑和笔记等

UserFeel 每次可用性测试的收费合理为 39 美元,并建议运行 3 到 5 次测试以获得最佳结果。

  • 尝试我的用户界面:
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TryMyUI 提供了在远程研究中测试各种线框或原型的选项。

该平台允许您使用他们的参与者数据库或自带数据库。

我更喜欢使用他们的数据库,因为它为不熟悉您网站的受众提供了良好的反馈。

其他特性;

  • 测试设置
  • 用户讲述视频
  • 书面测试后调查
  • 视频转录等

如何进行网站分析

我们在找出不同类型的网站分析和各种工具方面已经取得了很大的进展,您可以使用这些工具来使您的分析变得更容易、更有效。

在本节中,我们将了解如何运行网站分析。如果您对此不熟悉,请仔细阅读本节并实施。假设您之前一直在运行网站分析;你仍然可以选择一两件事。

1. 定义网站分析的重点:

建议对不同类型的网站进行定期分析,但如果没有目标或重点,分析就会失败。

也许您最近注意到某些网页的页面排名下降或购物车放弃率较高;这些是足够好的基线来开始网站分析。

如果您没有明确定义的分析目标,您就会面临大海捞针的风险,即:你不知道你在分析什么以及如何获得它。

2. 创建分析路线图:

创建分析目标后的下一步是定义路线图。此步骤包括从您的利基市场获取有关转化率的基准数据。

这可以帮助您确定您到底希望从分析中获得什么结果。

此步骤的下一阶段是制定一个粗略的分步计划,说明您期望理想受众如何通过渠道。

在每个步骤中尽可能精确并尽早开始转化渠道是有利的。

3. 收集和分析数据:

您的网站分析目标已设定;您已经制定了理想的客户旅程,现在是时候使用已经讨论过的工具来收集网站访问者的数据了。

请注意,您收集的数据取决于您的分析目标。如果您的分析目标是提高SEO排名,您可以分析关键词排名、CTR、展示次数等。

4. 漏洞修复:

在查看数据并了解哪些方面有效、哪些方面效果不佳之后,是时候在需要改进的领域加倍努力了。

使用上一点的示例,如果您的分析目标是提高 SEO 排名,您可能会发现内容的展示次数较少或文章的 跳出率较高。

您现在可以对更相关的内容进行排名,从而为您的网站带来适当的流量。

5.让网站分析成为一种习惯:

现在您知道了分析网站所需的步骤,但这并不是您的讨论的结束。

为了让您的网站保持与访问者的相关性并在 Google 上排名,您必须始终有不同的分析目标来尝试改进。

这样,您的网站就可以提供最佳体验。

竞争对手网站分析:是还是否?

如果您研究过这个主题,您会注意到网上关于竞争对手网站分析的分歧。

对于某些人来说,这是网站分析的必要组成部分;对于其他人来说,这本身就是一个不同的话题;只需关注您的网站以及如何在不同领域改进它。

我们可以同意,进行网站分析并不是一项在公园里轻松进行的活动。

既然如此,那么增加进行竞争对手网站分析的任务可以吗?

从逻辑上看,在您的利基市场中,您的受众会访问他们的网站进行浏览甚至购买,从而面临竞争。

遵循同样的逻辑,如果您偶尔进行竞争对手网站分析以了解竞争对手的策略,这将符合您的商业利益。

您可以在竞争对手的网站上研究以下三个领域:

1.自然流量: 

许多企业依靠自然流量来推动长期增长和重复在线访问者。了解竞争对手的 SEO 和 SERP 排名有助于您发现可以排名的关键字和内容,以吸引更多相关流量。您可以在这里使用多种工具,例如我们之前看过的 Ahrefs 和 Semrush。

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2. 客户人口统计:

深入了解竞争对手的客户可以让您了解您的利基市场中服务不足的客户群或尚未有人考虑的市场。使用Similarweb等工具,您可以查看竞争对手的全球排名、受众人口统计数据、兴趣等。

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3.竞价排名:

许多企业都会投放广告来补充他们的有机努力。如果你的竞争对手在他们的活动中看到了良好的进展,你可以研究他们的广告渠道、创意、受众群体等。关注这些领域也有助于提高你的付费活动主动性。

iSpionage 是您可以在这里使用的一个神奇工具。您可以查看竞争对手投放了多少个 PPC 广告、投放了多长时间、他们对哪些关键字出价等。

熊啸锋:网站分析指南

总结

为了在竞争和每一个不断变化的趋势中保持领先地位,网站分析对于您的企业来说是必须的。

永远不要忘记,您不是为了分析而进行网站分析;而是为了分析而进行网站分析。你心里必须有一个目标,一个你想要改进的东西。

这样,您可以让您的客户和在线访问者满意,并且您的网站和内容继续在搜索引擎中排名。

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